حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك في الأستاذ مع كل بياناته في أي وقت. وتعتمد الطريقة على نوع حسابك:

حسابات التجربة المجانية

إذا كنت في فترة التجربة المجانية ولم تدفع من قبل، فاحذف حسابك بنفسك:

1. سجّل الدخول في alostaz.io.
2. افتح ملفك الشخصي من قائمة الحساب واختر حذف الحساب.
3. اطلب رمز التحقق، وأدخل الرمز الذي نرسله إلى بريدك الإلكتروني، ثم أكّد.

يُحذف حسابك وقاعدة بياناته وكل البيانات المرتبطة به فوراً.

الحسابات المدفوعة

إذا كنت قد دفعت اشتراكاً، فسيطلب منك البرنامج التواصل معنا بدلاً من ذلك:

1. أرسل بريداً إلى support@alostaz.io من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك.
2. أكّد هويتك بتقديم المعلومات اللازمة.
3. يُحذف حسابك بعد اكتمال إجراءات التأكيد.

ينطبق الأمر نفسه أثناء مراجعة تحويل بنكي، أو بعد استلامك أرباحاً من برنامج الإحالة، أو عندما تكون منشأتك مربوطة مع الهيئة في المرحلة الثانية من الفوترة الإلكترونية.

ملاحظة: يُحذف حسابك مع كل البيانات المرتبطة به نهائياً ولا يمكن استرجاعه.